文｜罗曾中金辰大
11月14日晚间，涉嫌营销侵权的新西兰膳食补充剂品牌ENCARE客服向中华网财经表示，此前被下架的天猫国际“ENCARE海外旗舰店”预计在3至4天后恢复营业。
对于店铺下架的具体原因中金辰大，该客服解释为“店铺做一些优化”，但未进一步说明优化内容。
事件起源于11月10日，演员刘嘉玲在社交平台公开发文质问：“这么严重的侵权，欺骗消费者，淘宝、天猫，是你们的市场营销策略吗？”随文附带的截图显示，天猫国际“ENCARE海外旗舰店”当时使用了演员梁朝伟的照片进行产品宣传。相关言论迅速登上热搜，引发公众关注。
在刘嘉玲发声后，涉事店铺内所有涉及梁朝伟及主持人陈鲁豫的宣传图片被撤换。随后，通过淘宝搜索已无法直接找到该店铺。彼时，对于图片使用行为，涉事商家曾对媒体回应称：“我们赞助了节目，是有照片使用权的。”
天眼查App显示，“ENCARE”商标由安发国际控股集团注册。安发国际官网申明，该网站为集团唯一授权合法官方网站，由旗下安发（福建）生物科技有限公司负责管理。值得关注的是，安发（福建）生物科技并非首次牵涉侵权纠纷。2023年4月，都江堰市人民法院曾对其立案，案件涉及侵权责任纠纷。
此外，据行政处罚记录，2020年10月，安发（福建）生物科技因“违反中华人民共和国广告法（2015）第二十八条第二款第（五）项规定，发布虚假广告，构成以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形”，被宁德市市场监督管理局处以0.9594万元罚款。
截至目前，ENCARE品牌方及安发国际未就店铺优化与侵权争议进一步披露详情中金辰大，天猫国际方面亦未对店铺状态变化作出公开说明。
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